用户心智模型往往不仅只是关系到产品好用与否,大的说更关系到产品生与死。在分析用户心智之前,先通过一张图来直观感受下用户心智。人类在经历或学习某些事件之后,会对事物的发展及变化,归纳出一些结论,然后像是...查看全文