线上推广渠道及引流吸粉及转化分享

不管是小程序还是APP，都离不开一个基础的指标，即用户注册基量。所以运营人员在后续工作中都要围绕着用户留存与转化方面进行。基于此，下面分享新用户引流及转化的一些经验，我们一起来看看吧。

首先，当下互联网可以宣传的渠道有很多，但大部分的渠道转化都不是很理想，而作为一名运营人员就是要从各个渠道中筛选出匹配自己用户属性的平台再进行深度开发；

下面是整理出一些还算是不错的渠道供大家参考：

1. 视频自媒体平台：抖音号、快手号、爱奇艺、小红书、美拍、腾讯视频、哔哩哔哩等；

2. SNS社区类平台：贴吧、知乎、猫扑、天涯、豆瓣等；

3. 资讯类平台：百家号、头条号、大鱼号、网易号、搜狐号等。

这些都是属于免费的发布平台，大部分公司的线上运营在做运营方案时，很少会有预算支持，大部分时候还是让运营人员先做免费拓展，所以我们就针对免费渠道如何做，进行分析。

在上述所列举的类别中，每一类我选择了四个渠道来深耕细作，每个平台开通新账户都会有一段红利期，也就是平台会大力度推送你发布的文章信息，所以在刚开始的时候就要做好这个渠道的运营规划。

我们要把每个平台现阶段可以认证以及关联的东西全部做好，同时详细阅读每个平台的发布规则，从零做起尽量避免违反平台规范的内容，这样有利于账户升级权重和其他功能的开通。

一、视频自媒体平台

发布前三条视频，尽量选择你所储备的视频库中最吸引人的内容，也是你比较想要宣传的内容，对于视频要求尽量用专业相机拍摄，同时视频后期做好引导，但视频内不要带LOGO和宣传性文字，时长尽量控制在3分钟以内；再发布时视频标题、关联热点、地址或其他需要填写或关联的东西都尽量详细填写。

视频标题可以按照“公司简称少年强+视频以孩子亲子作为主题+内容以素质培养为导向”三个方面结合编辑，视频简介内容用简短的文字概括本条视频的主要含义即可，内容不要长篇大论和脱离视频主题。

选择视频封面时，尽量选择有代表性或具备吸引力图片，同时严格按照平台规定的尺寸及像素制作上传，不要随便截张图草草了事，视频平台内容吸引点击的第一步就是视频首帧画面以及视频标题，在深耕时一定要精益求精，仔细认真。

视频发布后一定要自己先进行评论引导，这时候用同事或其他人的手机找到发布的视频先抛出几个讨论话题，这个话题可以是正面的也可以是负面的，为什么说可以是负面的呢，我们要搞清楚一件事视频类的宣传推广。

虽然最终目的要的是引流、转化，但这都是后续动作，第一步就是要先把这条视频炒热，先要引发众多关注评论形成热度增加你的关注数、粉丝数，千万不要以为用这一条视频就能给你带来什么，前期的拓展目标首先要放在你的关注数量上，等以后关注基数大了之后在改变你的内容选择方向，这时候才是引导和转化的好时机。

二、SNS社区类平台

本人开通是知乎号，这是我在做完渠道分析对比后，转化率同比最高的，所以我把主要精力放在了这上面，那么我们就来简单的说说知乎运营；首先开通知乎账号与我上述所讲的视频类平台操作一致，把该完善的、该认证的、该修改的全部做好，前期不要嫌麻烦，一次性搞定后可能永远都不会在修改和关注。

知乎号内容选择方面，不管你从事什么行业都要选择与你行业相关的内容，而且必须是原创文章、视频，前十条内容必须要原创，这对于你前期提升账户权重和平台热推是非常有帮助的。

同时发布的内容尽量多类型发布，也就是图文、视频、话题，另外发布时选择的文章类别也要多角度选择，但一定要具备关联性和相似性。

图文标题是吸引读者的第一步，根据你的主要目标群体，充分调研该部分群体关心的事来设计，一定要标题与内容匹配，不要虚假宣传。

在内容设计方面任何一篇文章内容的编辑和设计，都是编写人发自内心的表现和理解，首先这个人要熟悉阅读，只有了解阅读的人才会明白怎么让读者看起来舒服，看起来认真。

其次文章内的图片应用要了解阅读者的节奏，本来大家看着很流畅，结果在不该插图的地方插图，一下就打乱了阅读节奏，再看下面内容就不会认真了。

另外内容内的图片元素表达也要与上一段落文字意思相匹配，插图的含义不是让整体文章看着有层次感，而是让读者在阅读完文字部分后，通过图片的表达更加深度的加深读者印象，所以发布一篇文章不是随随便便就发布的，真正想要做好这个渠道的运营，让更多人的关注浏览。

除了具备文字功底外，还要有阅读者的精神，再付出巨大的时间和精力才会有好的作品；同时在日常运营中要坚持每天发布，内容条数可以是1条、2条不等，每天发布系统会自动提升你的曝光率。

三、资讯类平台

平台内容的选择可能主要是行业信息、行业热点等内容，但我在运营时可能更多是选择一些热点话题文章，前期行业类的文章可以发但很难形成热推，除非是原创类或首发资讯。

我日常发布的文章主要以宣传信息为主，不管是视频还是图文内容都是以叙事类为主，这类内容有很好的代入感很容易引起读者的共鸣，平台很容易出现热推。

整体内容是以叙事的方式来编写宣传的内容最终来形成观点讨论，我本人是做幼儿学前素质教育的，所以在孩子这个话题上会很容易和家长形成共鸣，因为文章的核心会产生共性。

剩下的无非就是坚持发布、多参加渠道内的活动、保持每日账户活跃以及最终的内容引导，但说起来简单做起来很难，需要付出大量的时间精力和内心才能运营好。

在上文中我们简单梳理了关于线上免费运营渠道以及运营技巧，那么今天我们就来说一说关于平台内容、用户引流、转化方面的知识。

做过线上运营的小伙伴们都知道，一个简单的运营闭环：

第三方渠道+沉淀用户（引流）→+社群+活动（转化活跃）→平台（存留）→ 收益（变现）

运营小伙伴在工作时，如果你碰到的平台是新开发、先上线的，那才是你苦逼的开始，第一个阶段就是什么用户画像分析、业务模式分析、消费变现分析等的数据统计分析。

在有了基础数据支持后第二个阶段就是开始编辑策划线上运营方案、线上活动等方案的撰写，同时开始无休止的会议讨论，在花费了大量时间落实后，初步形成清晰的运营思路和工作方向。

最后第三阶段就是落实第三方渠道并做渠道运营规划，同时会同步平台活动的策划及开展，一般来说每家公司都会有现成的用户数据等待你进行重新激活和活跃。

那么，我们要怎么做呢？

在做完所有基础数据分析后，我们根据上述闭环进行用户筛选、转化、分级，筛选的目的在于找出匹配你公司业务模式、业务需求以及潜在可消费用户，一般筛选方式大部分采用的是电话联系+微信好友的方式。

为什么一定要加好友而不建议直接引导至平台呢，首先做过运营的小伙伴都清楚，运营的核心是活跃用户而想要活跃用户必须要主动型用户，主动型用户就是我们能够看得见、摸得着的人，所以平台注册的数据看上去只是数据而已，而微信用户是可直接联系的用户，比如你发个圈对方能看见，用户具备宣传属性。

下一步就是要进行转化，转化目的是为了让这批用户转化到更加方便做宣传和更加容易变现的渠道上面，比如微信社群；社群渠道主要是活跃和宣传，发一条“社群公告”又要比发一条“朋友圈”、一条“公众号”文章要来的更直接和更方便，而且社群转化还更容易形成讨论，无形中又活跃了你的沉淀用户。

最后要做的就是通过微社群再转化到线上平台，转化平台的唯一目的就是为了用户充值和用户消费，那么这时候就要看平台功能和内容了。

为什么要做用户分级这里面有两个目的，通过分级化处理能够更快速的帮助到运营伙伴工作，明确每天时间管理来分配时间、精力；其次是更加精细化服务，通过分级服务找准用户定位、提升服务质量和拓展意向客户。

四、平台内容分析

平台内容决定用户存留和点击浏览，内容丰富与否决定了平台整体活跃数据，而每一家公司都有一个“上市”梦，上市前“融资”阶段考验的就是用户量，而投资者又看重用户活跃，所以如果你的公司给你画大饼说有上市计划，那你听我的准没错。

其实现在大多数平台内容展示的都是与公司相关的信息或者是业务相关内容，从用户角度看，这类内容是最没有吸引力的，也不是客户想要看的，那么客户想看什么呢？

我们来个角色互换，把自己变成真正的客户，你就是对这个产品或这个服务有需求，在不带有任何主观意念下，带着怀疑、挑毛病的想法，带着强烈的想要解决自己需求的目的来看平台整体内容。

如果平台让你哪方面看着不舒服、看完后感觉对你没有帮助、最后想想也没有解决你的需求的话，在这个时候进行反推，你就知道平台缺什么、该怎么设计、上传什么样的内容了，同时要仅记你的主观意识仅代表你的个人观点，同时你的观点要与部分大众观点相似，这样才能解决问题。

个人建议：平台内容不管是介绍产品还是介绍服务，小篇幅内容展示即可；其他内容可以多倾向于客户真实体验，不管是图文类体验反馈还是视频类现场采访都可以。

五、平台功能分析

平台功能决定用户活跃和充值消费，充值消费需要多个设点，不要一个平台会员包打全场或直接年费买断没有后续增值，基于用户刚需多从自己的产品和服务上挖掘，平台至少要有3个以上消费项目才基本满足消费需求。

比如线上课程、线上商城、会员套餐、产品包、定制开发等等，如果是软件类产品可以把功能进行拆分收费，避免一次性买断，做好长期消费规划。

设置平台货币体制，充值金额转化成平台货币，货币系统要关联其他增长点，比如日常签到、消费返点、评价返利、转介绍返利、购买返利、信息完善、充值膨胀金、活动返利等等，这些功能都需要平台开发，而目的就是为了调动用户积极性，积极参加平台推出的各项政策、活动，增加转化率。

功能开发要结合自身业务资源覆盖的各个渠道，不管是B端还是C端只要能够用到的或者是能够增加用户认可度的都要规划在内， 其他功能大家可以多参考参考行业竞品平台，在这里就不作详细阐述了。

六、线上引流分析

其实线上引流，初期阶段就是先激活公司已有的沉淀用户，通过筛选分析出哪些可以转化、哪些可以跟进、哪些直接不匹配等分类，并以微社群形式进行日常维护。

然后通过老用户转介绍、线上分销、线上活动等形式进行社群裂变，这时候一定要引流到社群，其他渠道很容易造成流失。

引流时要配合线下同步转化，线下渠道拓展要关联平台或社群，一方面可以节省客户二次拓展成本，其次是线下客户维护不便，通过线上维护可以更好的解决客户需求并实现收益。

大部分线上引流方式是以活动作为抓手，用户可以通过活动来满足自身需求或获得利益，形成初级的运营闭环，个人建议如果在产品或服务上达不到彻底解决用户需求的，可以先通过利益交换捆绑来实现与用户的初次联系。

本文链接：http://www.cjzzc.com/article/1321.html